Política de privacidad

Centro Holístico Armonía (Última Actualización: 25 de octubre de 2025)

En Centro Holístico Armonía, entendemos la importancia de proteger su privacidad y los datos personales que nos proporciona. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información al usar nuestros servicios, página web y plataformas de contacto.

1. Identificación del Responsable del Tratamiento de Datos

Responsable: Dayle Hernández Ruíz
Nombre Comercial: Centro Holístico Armonía
Contacto: enarmoniacondayle@gmail.com

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información, esencial para la prestación de nuestros servicios:

Datos de Identificación: Nombre, Apellido, Correo Electrónico, Número de Teléfono (WhatsApp).
Datos de Sesión y Servicios: Tipo de terapia reservada (Ej: Registros Akáshicos, Coaching), notas breves sobre el motivo de la consulta y respuestas a cuestionarios iniciales.
Datos de Facturación y Pago: Dirección de facturación y datos necesarios para procesar pagos. (Nota: NO almacenamos información sensible de tarjetas de crédito; esto es manejado por pasarelas seguras como PayPal o Stripe).
Datos de Navegación: Dirección IP, datos de navegación, tipo de dispositivo, tiempo de permanencia en la web (obtenidos vía cookies y Google Analytics).

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos:

Prestación del Servicio: Agendar, gestionar y realizar las terapias, sesiones de coaching y lecturas Akáshicas que ha solicitado.
Comunicaciones Esenciales: Enviar confirmaciones de reservas, enlaces de videollamada y los informes de resultados (Ej: Perfil de Alma).
Marketing Directo (Con Consentimiento): Enviar boletines informativos (Newsletters), promociones y novedades sobre cursos, únicamente si ha dado su consentimiento expreso al suscribirse.
Mejora de Servicios: Analizar los datos de navegación para optimizar la funcionalidad de nuestra web y la experiencia del usuario.

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de sus datos se basa principalmente en:

Ejecución de un Contrato: El tratamiento es necesario para prestar los servicios que usted nos ha contratado (ej. la sesión de Coaching o la lectura Akáshica).
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters, la base legal es su consentimiento explícito, el cual puede revocar en cualquier momento.

5. Confidencialidad y Seguridad

Nos comprometemos a proteger su información mediante:

Discreción Total: La información compartida durante las sesiones de Coaching y Terapias es estrictamente confidencial y está protegida por la ética profesional.
Medidas de Seguridad: Implementamos medidas técnicas y organizativas para evitar la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado a sus datos (ej. cifrado SSL en la web, almacenamiento seguro de notas de clientes).

6. Compartir Información con Terceros

Sus datos personales no son vendidos ni alquilados a terceros. Solo serán compartidos con:

Proveedores de Servicios Esenciales: Plataformas de pago (Stripe, PayPal), sistemas de email marketing y herramientas de agendamiento (Calendly). Estos terceros están obligados contractualmente a proteger su información.
Obligación Legal: Si fuera requerido por ley o por orden judicial.

7. Sus Derechos (Derechos ARCO)

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
Cancelación/Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos de nuestros archivos.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos (ej. marketing).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, envíe un correo electrónico a: enarmoniacondayle@gmail.com

8. Cookies

Nuestra página web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico web y personalizar el contenido. Al usar nuestra web, usted acepta el uso de cookies. Puede configurar su navegador para rechazar su uso.

Centro Holístico Armonía agradece su confianza y se compromete a mantener la máxima confidencialidad en su proceso de sanación.